HANDELSBETINGELSER

Disse forretningsbetingelser gælder for Attenzion Leadership.

Produkter, tjenester og ydelser udbydes af:

Attenzion Leadership
Rabalderstræde 7
4000 Roskilde
CVR: 30 32 92 60
hra@attenzion.com
Hjemmeside: www.drommejob.dk & www.attenzion.com

Enhver ydelse fra Attenzion Leadership til kunden sker i henhold til nedenstående forretningsbetingelser, medmindre disse er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale herom mellem parterne.

Kundens eventuelle angivelse af særlige vilkår i ordrer, mails m.v. anses ikke som fravigelse af nedenstående vilkår, medmindre Attenzion Leadership skriftligt har accepteret disse.

Generelt
Vi tilbyder online tjenester og konsulentydelser. Når du køber tjenesterne, accepterer du samtidig disse vilkår, som gælder i forholdet mellem os og dig.

Hvad vi tilbyder
Vores tjenester inkluderer forskellige programmer som f.eks. “Brænd igennem og bliv den bedste jobkandidat”. Disse tjenester omfatter forskellige ydelser som coaching, workshops og online kurser.

Krav til egen indsats
Din egen indsats og dit engagement er afgørende for at få det optimale udbytte af vores tjenester og produkter. Derfor skal din egen indsats som minimum omfatte:

• Aktiv deltagelse – både mentalt og praktisk.
• Aktiv brug af de materialer, ressourcer og værktøjer, der stilles til rådighed for dig.
• Omsætning af den viden og de færdigheder, du får fra vores tjenester, til praktisk handling.
• Tålmodighed og vedholdenhed – nogle resultater kan tage tid at opnå og kan kræve kontinuerlig indsats over tid.
• Aktiv kommunikation med os, hvis du støder på udfordringer, har spørgsmål eller behøver hjælp.

Krav til deltagelse i grupper, inkl. facebookgrupper
For at sikre en positiv oplevelse for alle deltagere i vores grupper og fællesskaber, er det vigtigt at opretholde god opførsel og respektfuld kommunikation. Her er de retningslinjer, som du forventes at overholde:

• Alle deltagere har en rolle i at skabe en sund og inspirerende atmosfære. Vi opfordrer til respektfuldt samarbejde for at opnå dette mål.
• Alle deltagere skal opføre sig på en respektfuld og hensynsfuld måde over for andre.
• Husk, at alle deltagere har deres egen rejse og udfordringer. Vis forståelse og empati.
• Diskussioner og interaktioner bør være konstruktive og positive.
• Vi opfordrer til samarbejde, deling af viden og støtte til hinanden.
• Undgå “dårlig karma” og/eller negativitet, som påvirker stemningen i fællesskabet
• Hvis der opstår udfordringer eller bekymringer, opfordrer vi til at fokusere på at finde løsninger, der fremmer positiv udvikling.
• Det er klart, at enhver form for chikane, nedladende kommentarer, diskrimination eller anden uacceptabel opførsel ikke vil blive tolereret.

Hvis en deltager udviser dårlig opførsel eller spreder negativ stemning, som er ødelæggende for
holdet, vil vi forsøge at løse problemet med dialog. Hvis en deltager gentagne gange udviser dårlig
opførsel eller overtræder fællesskabets retningslinjer, forbeholder vi os retten til at fjerne
vedkommende fra gruppen.

Hvis du bliver fjernet fra en gruppe, påvirker det ikke din adgang til undervisningsmateriale og
hjælp via e-mail samt evt. yderligere ydelser, som ikke kræver gruppens deltagelse, medmindre
din negative adfærd fortsætter udenfor gruppen.

Indgåelse af aftale

Såfremt kunden fremsender anmodning om deltagelse i coaching-forløb, workshops eller online kurser, anses aftale for indgået, når Attenzion Leadership har fremsendt ordrebekræftelse eller faktura til kunden, eller på anden skriftlig vis bekræftet, at aftale foreligger.

Såfremt Attenzion Leadership fremsender tilbud til kunden om deltagelse i et forløb anses aftale for indgået, når kunden skriftligt har bekræftet det fremsendte tilbud.

Tilbud og accept er bindende for begge parter, alene med forbehold for præceptive lovbestemmelser, som f.eks. i forbrugeraftaleloven.

Indgås der aftale om deltagelse i flere på hinanden forløb, anses en sådan aftale som én aftale, uanset om den indeholder flere produkter, som vil kunne købes separate.

Hvis tilmelding sker med angivelse af CVR-nr., eller såfremt faktura ønskes udstedt til en virksomhed med CVR-nr., anses parternes aftale for en aftale mellem to erhvervsdrivende. Der kan ligeledes være tale om en erhvervsaftale, når Kunden skal benytte den købte ydelse i forbindelse med sin erhvervsvirksomhed.

Betaling

Betalinger er som udgangspunkt engangsbetaling, medmindre der vælges betaling i rater.

Betaling vil blive trukket på kundens konto i forbindelse med købet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af ordren.

Alle beløb oplyses som udgangspunkt inklusive moms. Ved erhvervsaftaler oplyses beløb eksklusiv moms.

Betaling i rater

Kunden har mulighed for at vælge betaling i rater. Raterne opkræves herved efter aftale mellem Attenzion Leadership og Kunden. Der kan blive pålagt gebyrer for betaling i rater.

Ved ratebetaling skal du betale den første del af ydelsen ved bestilling. Øvrige rater betales i henhold til den fastlagte betalingsplan, som vil fremgå, når du godkender din bestilling.

Når din sidste rate er betalt, vil ratebetalingen ophøre, og hvis du igen på et senere tidspunkt køber en ny ydelse hos Attenzion Leadership, skal du på ny bestille, og udfylde kortoplysningerne. Attenzion Leadership opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Ved for sen betaling pålægges for erhvervskunder 2% rente pr. påbegyndt måned samt et kompensationsbeløb og rykkergebyr. Ved for sen betaling pålægges for forbrugere renter i henhold til renteloven samt et rykkergebyr.

Fortrydelsesret

Reglerne i dette afsnit gælder alene for forbrugere. Handler kunden som erhvervsdrivende/erhvervskunde gælder reglerne om fortrydelsesret ikke.

Forbrugere har i henhold til forbrugeraftalelovens kapitel 4 ret til at fortryde et køb såfremt visse betingelser er opfyldt.

For tjenesteydelser løber fortrydelsesretten i 14 dage fra din bestilling heraf – medmindre tjenesteydelsen afholdes inden de 14 dage er udløbet – i dette tilfælde ophører din fortrydelsesret, når tjenesteydelsen leveres.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os på mail hra@attenzion.com senest 14 dage efter leveringen.

Køb af tjenesteydelser og digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt, er ikke omfattet af fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13. Det betyder, at der for sådanne produkter ikke gælder nogen fortrydelsesret, medmindre andet specifikt er aftalt.

Køb af forløb/kurser/abonnementer, hvor du får direkte adgang til ellers lukkede områder på sitet, er ikke omfattet af reglerne om fortrydelsesret.

Det samme gælder for køb af andre tillægsydelser. I henhold til forbrugeraftaleloven gælder den i loven fastsatte fortrydelsesret ikke ved tjenesteydelser, hvis udførelsen af tjenesteydelsen påbegyndes samtidigt med aftaleindgåelse/betalingen. Ved at acceptere de generelle handelsbetingelser godkender og accepterer Kunden udtrykkeligt, at Kunden ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten, da produktet leveres straks efter betaling.

Afmelding

Reglerne i dette afsnit gælder alene for forbrugere.

En eventuel tilbagetræden fra en tjenesteydelsesaftale vil ikke frigøre nogen af parterne fra de forpligtelser, der opstod inden et skriftligt varsel om tilbagetræden blev givet. Som beskrevet under afsnittet “Indgåelse af aftale” er dit køb bindende for hele ordren, når der foreligger en accept. Ligeledes jf. afsnittet “Fortrydelsesret”, når din tjenesteydelse leveres øjeblikkeligt efter bestilling, accepterer du udtrykkeligt med dit køb, at du ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten, da dit produkt leveres straks efter betaling, og din service leveres inden fortrydelsesfristen.

Ved tilbagetræden fra en tjenesteydelsesaftale kan forbrugeren, jf. forbrugeraftalelovens § 25, pålægges at betale for den del af ydelsen, som allerede er leveret. Da Attenzion Leadership ved aftalens start stiller hele det aftalte forløb til rådighed, vil det have undtagelsens karakter, at der kan blive tale om delvis tilbagebetaling for det aftalte forløb.

Ansvarsfraskrivelser og hæftelse

Du er selv ansvarlig for at nå dine mål, og Attenzion Leadership har intet ansvar for, om du når dine mål.

Attenzion Leadership er ikke erstatningsansvarlig for din anvendelse og implementering af de tilbudte værktøjer, services, undervisningsmateriale og øvrige produkter. Attenzion Leadership kan aldrig hæfte for et større beløb, end det beløb, som du har betalt.

Ophavsret

Alt materiale på Attenzion Leadership´s hjemmeside(r) og online forløb (herunder billede, tekst, video, lyd mv. er beskyttet af ophavsret og tilhører virksomheden. Materialet må alene anvendes til privat, ikke-kommercielt formål. Det er under ingen omstændigheder tilladt at kopiere, videredele, distribuere eller ændre i materialet uden skriftlig tilladelse hertil fra virksomheden.

Det er i henhold til ophavsretslovens § 83 ulovligt at kopiere eller videredele beskyttet materiale uden tilladelse fra rettighedshaver. En overtrædelse af dette kan medføre retsforfølgning og evt. krav om økonomisk erstatning.

Privatlivspolitik

Behandling af dine persondata er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Der henvises herved til vores privatlivspolitik på www.attenzion.com og www.drommejob.dk.

Attenzion Leadership er dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles om dig.

Værneting

Tvistigheder i anledning af aftalen og til denne føjede bestemmelser skal afgøres efter danske retsregler. Tvister afgøres ved selskabets hjemting ved aftaler indgået mellem erhvervsdrivende.